• Véleménynyilvánítási szabályzat

    1. A szabályzat hatálya

    Jelen véleménynyilvánítási szabályzat a Swiss Made Technology Kft. (székhely: 8600 Siófok Kossuth Lajos u. 40-) által üzemeltetett www.imune.bio webáruházban forgalmazott termékekkel kapcsolatos vásárlói véleményekre vonatkozik.

    2. Vélemények közzététele

    2.1. A webáruházról szóló vélemények

    A webáruházról értékelés kizárólag az árukereső.hu felületén adható le, az ott hatályos szabályzat szerint.
    Az imune.bio webáruház saját felületén a webáruház egészére vonatkozó vélemény közzétételére nincs technikai lehetőség.

    2.2. Termékekről szóló vélemények

    A termékekről vélemény az adott termék adatlapján, az Értékelések/Vélemények menüpontban adható meg.
    Véleményt kizárólag olyan felhasználó írhat, aki az adott terméket a webáruházban megvásárolta, és a vásárlás számlázása megtörtént.

    A vélemény megadásához szükséges:

    • név,

    • szöveges értékelés,

    • csillagos értékelés (1–5).

    A csillagos értékelések átlaga a termék adatlapján jelenik meg.
    Amennyiben a felhasználó nem jogosult vélemény írására, az alábbi üzenet jelenik meg:
    „A termék megvásárlását követően van lehetősége véleményt írni.”

    3. Moderálás

    A beérkezett véleményeket a webáruház munkanapokon, munkaidőben (8:00–16:30) moderálja.
    Munkaidőn kívül vagy munkaszüneti napon érkezett vélemények moderálása a következő munkanapon történik.

    A webáruház nem teszi közzé az alábbi tartalmú véleményeket:

    • jogszabályt sértő, trágár, obszcén, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív tartalmakat;

    • személyeskedő, sértő, fenyegető vagy jóhírnevet sértő megnyilvánulásokat;

    • nem a termékre vonatkozó, értelmezhetetlen vagy összefüggéstelen tartalmakat;

    • rendeléshez vagy ügyintézéshez kapcsolódó kérdéseket (ezekben az esetekben az ügyfélszolgálat megkeresése szükséges).

    4. Megjelenítés és eltávolítás

    A moderálást követően a vélemények megjelennek a weboldalon.
    A közzétett vélemények utólagos módosítására nincs lehetőség.

    A véleményt író kérheti a vélemény eltávolítását az ügyfélszolgálat e-mailes megkeresésével, amennyiben a kérelem a véleményhez kapcsolódó e-mail címről érkezik.

    A webáruház fenntartja a jogot, hogy a jelen szabályzatnak nem megfelelő véleményeket utólag is eltávolítsa.

    5. Záró rendelkezések

    Jelen szabályzat visszavonásig érvényes. A webáruház fenntartja a jogot a szabályzat módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.